Min side Kundeservice Vår historie Gavekort – en perfekt gave Registrer deg

Vekterboka

kommunikasjon og konflikthåndtering for vektere
Vektere har mange forskjellige oppgaver: De beskytter materielle verdier, forhindrer inntrengere på private områder, gjør tilsyns- og sikkerhetsarbeid og utfører kontrolloppgaver. I de fleste situasjoner, enten det er konflikt eller ikke, er det viktig at vektere klarer å kommunisere med de involverte på en god måte. Les mer
409,-
Paperback
Sendes innen 1 virkedag
Vektere har mange forskjellige oppgaver: De beskytter materielle verdier, forhindrer inntrengere på private områder, gjør tilsyns- og sikkerhetsarbeid og utfører kontrolloppgaver. I de fleste situasjoner, enten det er konflikt eller ikke, er det viktig at vektere klarer å kommunisere med de involverte på en god måte.

Gjennom god kommunikasjon kan vektere oppnå mindre motstand og bedre samarbeid med dem de er i kontakt med. Det å kommunisere godt kan også ha en effekt utover selve situasjonen fordi det gir publikum større tillit til vekteren eller til vekteryrket generelt.

Boka er skrevet for å gi vektere mer kunnskap om kommunikasjon og konflikthåndtering og for å øke profesjonaliseringen i vekteryrket. Forfatterne retter et fokus mot det samspillet som foregår mellom vekter og publikum, og viser til ulike situasjoner som kan være utfordrende å håndtere med et begrenset lovhjemmelsgrunnlag.

Hvert kapittel avsluttes med eksempler og oppgaver.

Detaljer

Forlag
Universitetsforlaget
Innbinding
Paperback
Språk
Bokmål
Sider
136
ISBN
9788215047744
Utgave
1. utg.
Utgivelsesår
2022
Originaltittel
Vekterboka
Format
23 x 15 cm

Bla i boka

Kunders vurdering

Oppdag mer

Bøker som ligner på Vekterboka:

Se flere

De som kjøpte denne kjøpte også:

Logg inn

Ikke medlem ennå? Registrer deg her

Glemt medlemsnummer/passord?

Handlekurv